Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn tại axz88

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và chơi tại axz88, thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu giữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví hai lớpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
axz88 Dữ liệu của bạn an toàn tại axz88
BẢNH VỆ DỮ LIỆU

Cách axz88 bảo mật tài khoản bạn

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS trên mọi kết nối. Mật khẩu của bạn được đặt mã hóa một chiều, không lưu dưới dạng bản rõ.

Mã hóa SSL/TLS

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay rút tiền đều chạy qua kênh mã hóa.

Xác minh OTP

Lần đầu đăng nhập hay khi có thiết bị lạ, axz88 gửi mã một lần dùng qua email.

Cookie bảo mật

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện đăng nhập lạ, ngăn chặn truy cập trái phép, và theo dõi…

Cổng thanh toán bên ngoài

MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ chi tiết thanh toán với axz88.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu chỉ khi tài khoản còn hoạt động.

Quy trình xóa tài khoản

Nếu muốn xóa vĩnh viễn, chọn 'Cài đặt tài khoản' trong ứng dụng hoặc trang web, chọn 'Yêu cầu xóa'…

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua email, trò chuyện trực tiếp và điện thoại. Gửi yêu cầu từ địa chỉ email liên kết với tài khoản axz88 của bạn để chúng tôi xác minh danh tính nhanh chóng. Thời gian xử lý yêu cầu thường là 3–5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua email. Phải xác minh danh tính từ tài khoản đăng ký. Thời gian phản hồi trong 48 giờ.

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản axz88 trên điện thoại hay máy tính, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải, bắt đầu cuộc trò chuyện. Đội hỗ trợ sẵn sàng tiếng Việt.

Đường dây hỗ trợ

Gọi đường dây hỗ trợ để báo cáo vấn đề quyền riêng tư hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản. Nhân viên sẽ xác minh thông tin trước khi tiếp tục.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây giải thích chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chơi game, và rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, email và địa chỉ để xác minh danh tính. Thông tin này được mã hóa ngay khi bạn nhập. Sau khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn có thể tải lên ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu để xác minh thêm.

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu. Gửi yêu cầu từ email tài khoản hoặc qua trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi thông tin dưới dạng tệp trong vòng 5 ngày làm việc, bao gồm lịch sử đăng nhập, nạp rút tiền, và thông tin cá nhân.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để quảng cáo hoặc tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút, và với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu. Hành vi của bạn trên sàn (trận đấu xem, game chơi) không được chia sẻ công khai.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ bạn, giữ bạn đăng nhập, phát hiện hoạt động đáng ngờ (đăng nhập từ quốc gia khác), và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng (chơi game, nạp tiền) sẽ không hoạt động bình thường.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hồ sơ cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch thanh toán (nạp/rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được lưu thêm 5 năm để tuân thủ pháp luật tài chính. Nếu bạn muốn tạo tài khoản mới sau đó, bạn không thể dùng cùng email.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ ở các vị trí được chọn để tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết. Truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn ở.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email, trò chuyện hay đường dây hỗ trợ. Gửi yêu cầu từ email tài khoản để chúng tôi xác minh. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có quyền khiếu nại theo pháp luật địa phương của mình.